काही काळ ठप्प राहिल्यानंतर एअरटेलची सेवा पूर्ववत!

डिजिटल मुंबई चौफेर। ११ फेब्रूवारी २०२२।

भारती एअरटेल ब्रॉडबँड सर्व्हिसेसमध्ये शुक्रवारी मोठा खंड पडला. इंटरनेट सेवा बंद झाल्यामुळे दिल्ली आणि मुंबईसह देशभरातील लाखो विद्यार्थी आणि कामगारांना अडचणींचा सामना करावा लागला. एअरटेलची ब्रॉडबँड आणि मोबाईल सेवा काही मिनिटांसाठी ठप्प झाली होती, मात्र काही काळानंतर ही सेवा हळूहळू पूर्वपदावर आली. तांत्रिक बिघाडामुळे ही समस्या उद्भवल्याचे कंपनीने एका निवेदनात म्हटले आहे.

कंपनीच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, “आज सकाळी आमची इंटरनेट सेवा तांत्रिक बिघाडामुळे तात्पुरती बंद करण्यात आली. आता सेवा पूर्णपणे पूर्ववत झाली आहे. प्रवक्त्याने सांगितले की, “आमच्या ग्राहकांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. इंटरनेट आउटेज डिटेक्टर प्लॅटफॉर्म DownDetector वर, नकाशाने संपूर्ण देशभरात समस्या दर्शविली, ज्यात मेट्रोचा समावेश आहे, जे सकाळी ११ च्या सुमारास सुरू झाले.

DownDetector च्या मते, एकूण ५० टक्के वापरकर्ते ब्लॅकआउट अनुभवत आहेत, ३४ टक्के लोकांना मोबाईल इंटरनेट समस्या होत्या आणि १६ टक्के लोकांना सिग्नल नव्हता. कंपनीने अद्याप मेगा आउटेजचे कारण शोधणे आणि उघड करणे बाकी आहे

एका वापरकर्त्याने ट्विटरवर एअरटेलडाउन हॅशटॅगसह पोस्ट केले, एअरटेल फायबर त्याच्या ऍप आणि वेबसाइटसह डाउन आहे. एअरटेल वायफायसह एअरटेल नेटवर्क तसेच Xstream फायबर आणि ब्रॉडबँड सेवांसह देशातील बहुतेक भागांमध्ये वापरकर्त्यांना मोठ्या समस्यांचा सामना करावा लागला.

दूरसंचार ऑपरेटर भारती एअरटेलचा निव्वळ नफा आर्थिक वर्ष २०२२ च्या तिसऱ्या तिमाहीत वार्षिक २.८ टक्क्यांनी घसरून ८३० कोटी रुपयांवर आला आहे. कंपनीने या आठवड्यात याची घोषणा केली. गेल्या आर्थिक वर्षात याच तिमाहीत कंपनीचा निव्वळ नफा ८५४ कोटी रुपये होता.

दुसरीकडे, आर्थिक वर्ष २०२२ च्या तिसर्‍या तिमाहीत एकूण महसूल १२.६ टक्क्यांनी वाढून २९.८६७ कोटी रुपयांवर पोहोचला आहे, जो मागील आर्थिक वर्षाच्या याच तिमाहीत २६,५१८ कोटी रुपये होता.